TL;DR: Google Shopping má nižší CPC (0,08-0,25 EUR) a globálny dosah (97 % podiel Google na SK), Heureka má vyšší konverzný pomer vďaka silnému nákupnému zámeru (3 mil. mesačných návštevníkov na SK). Pre čisto SK/CZ e-shop používajte oba kanály, pre medzinárodnú expanziu prioritizujte Google Shopping.

Každý slovenský e-shopár skôr či neskôr stojí pred rovnakou otázkou: investovať do Google Shopping, do Heureky, alebo do oboch? Oba kanály fungujú na modeli platby za klik, oba vyžadujú produktový feed a oba dokážu generovať kvalitný traffic. No ich dosah, cenová politika, konverzné pomery aj administratívna náročnosť sa výrazne líšia. V tomto článku vám ponúkame férové, dátami podložené porovnanie, aby ste vedeli, kam smerovať rozpočet pre maximálnu návratnosť.

Ako Funguje Každá Platforma

Google Shopping

Google Shopping je súčasťou ekosystému Google Ads. Produkty sa zobrazujú priamo vo výsledkoch vyhľadávania Google — v záložke Shopping aj ako produktové reklamy v hlavnom SERPe. Funguje na CPC (cost-per-click) modeli: platíte iba vtedy, keď používateľ klikne na váš produkt.

Základom je produktový feed nahraný do Google Merchant Center. Podrobný návod nájdete aj v článku o Google Ads optimalizácii pre e-shopy s informáciami o produktoch — názov, popis, cena, dostupnosť, obrázky a kategorizácia. Google automaticky páruje produkty s vyhľadávacími dopytmi. Na rozdiel od textových reklám tu nepridávate kľúčové slová — o zobrazení rozhoduje kvalita feedu a bidding stratégia.

Bidding ponúka viacero stratégií: Manual CPC, Enhanced CPC, Target ROAS pre kampane s dostatočnou históriou, alebo Maximize Clicks pre nové kampane. V roku 2026 väčšina e-shopov využíva Performance Max kampane, ktoré kombinujú Shopping s ďalšími kanálmi (YouTube, Display, Discover). Pre komplexný pohľad na PPC pre e-shopy si pozrite naše porovnanie kanálov.

Heureka

Heureka je najväčší cenový porovnávač v Česku a na Slovensku. Zákazníci tu porovnávajú ceny, čítajú recenzie a vyberajú si obchod. Rovnako funguje na CPC modeli — platíte za klik, ktorý zákazníka presmeruje na váš e-shop.

Produkty pridávate cez XML feed v Heureka Admin. Bidding je jednoduchší — nastavujete maximálnu CPC na úrovni kategórie, nie na úrovni jednotlivých produktov. Heureka ponúka aj CPC kalkulačku, ktorá odporučí optimálnu sadzbu na základe konkurencie.

Dosah a Traffic — Globálny vs Regionálny

Toto je jeden z najzásadnejších rozdielov medzi oboma platformami.

Google Shopping je globálna platforma. Google má na Slovensku podiel na vyhľadávaní nad 96 %, čo znamená obrovský dosah. Zároveň umožňuje jednoduché škálovanie do zahraničia — ten istý feed použijete pre Česko, Maďarsko, Poľsko či celú EÚ. Mesačný traffic pre priemerný slovenský e-shop s 1 000+ produktmi sa pohybuje od 5 000 do 50 000 klikov.

Heureka je regionálna platforma s dominanciou v Česku a na Slovensku. Na Slovensku má mesačne okolo 3 milióny unikátnych návštevníkov. Zákazníci prichádzajú s vysokým nákupným zámerom — aktívne porovnávajú ceny a sú pripravení nakúpiť, čo zvyšuje kvalitu trafficu.

Pre e-shopy pôsobiace výlučne na SK a CZ trhu je Heureka silným doplnkom ku Google Shopping. Pre kompletné porovnanie porovnávačov si pozrite náš článok o Heureka, Favi a Biano. Pre e-shopy s ambíciou expandovať medzinárodne je Google Shopping jasnou voľbou.

CPC Porovnanie podľa Kategórií

Náklady na klik sa medzi platformami líšia, a to výrazne. Celkový prehľad rozpočtov nájdete v článku koľko stojí PPC kampaň. Tu sú orientačné benchmarky pre rok 2026 na slovenskom trhu:

Kategória Google Shopping CPC Heureka CPC Rozdiel
Elektronika 0,15 – 0,45 EUR 0,08 – 0,25 EUR Heureka lacnejšia o 40–50 %
Móda a oblečenie 0,10 – 0,30 EUR 0,05 – 0,15 EUR Heureka lacnejšia o 50–60 %
Dom a záhrada 0,08 – 0,25 EUR 0,04 – 0,12 EUR Heureka lacnejšia o 45–55 %
Kozmetika a zdravie 0,12 – 0,35 EUR 0,06 – 0,18 EUR Heureka lacnejšia o 45–50 %
Šport a outdoor 0,10 – 0,30 EUR 0,05 – 0,16 EUR Heureka lacnejšia o 45–55 %
Auto a moto 0,08 – 0,22 EUR 0,04 – 0,10 EUR Heureka lacnejšia o 50–55 %

Heureka je vo všeobecnosti lacnejšia, pretože konkurencia je menšia a trh je regionálny. Google Shopping má vyššie CPC, ale ponúka oveľa väčší objem trafficu. Rozhodujúca nie je samotná cena kliku, ale cena za konverziu a výsledný ROAS.

Konverzné Pomery a ROAS Benchmarky

Konverzný pomer (conversion rate) je percento návštevníkov z daného kanála, ktorí uskutočnia nákup. Tu sa karta obracia v prospech Heureky.

Metrika Google Shopping Heureka
Priemerný konverzný pomer 1,5 – 3,0 % 2,5 – 5,0 %
Priemerný ROAS 4:1 – 8:1 6:1 – 12:1
Bounce rate 35 – 55 % 25 – 40 %
Priemerná hodnota objednávky Variabilná O 10–15 % nižšia (cenovo citliví zákazníci)

Heureka má vyšší konverzný pomer, pretože zákazníci prichádzajú s jasným zámerom — už porovnali ceny a vybrali si váš obchod. Priemerná hodnota objednávky však býva nižšia, pretože zákazníci aktívne hľadajú najnižšiu cenu.

ROAS na Heureke býva vyšší vďaka kombinácii nižšieho CPC a vyššieho konverzného pomeru. Google Shopping však umožňuje škálovanie — dodá ďalší objem bez dramatického nárastu CPC.

Certifikáty a Recenzie — Heureka Overený zákazníkmi

Jednou z najsilnejších výhod Heureky je program Overený zákazníkmi (Verified by Customers). Tento certifikát funguje ako znak dôveryhodnosti pre váš e-shop a môžete ho umiestniť priamo na svoj web. Pre slovenských a českých zákazníkov je to silný signál kvality — podľa prieskumov až 72 % zákazníkov považuje certifikát Heureky za dôležitý faktor pri rozhodovaní o nákupe.

Recenzný systém Heureky je prepracovaný. Zákazníci hodnotia:

  • Celkovú spokojnosť s nákupom
  • Kvalitu komunikácie obchodu
  • Rýchlosť dodania
  • Kvalitu balenia
  • Vrátenie tovaru a reklamácie

Google Shopping nemá vlastný certifikačný program, ale využíva Google Customer Reviews a integruje recenzie z tretích strán. Hviezdičkové hodnotenie sa zobrazuje priamo v produktových reklamách a pozitívne ovplyvňuje CTR.

Pre budovanie dôvery na slovenskom trhu je ideálna kombinácia oboch — certifikát Heureky na webe plus hviezdičky v Google Shopping reklamách.

Google Merchant Center vs Heureka Admin

Administračné rozhrania oboch platforiem sa líšia v komplexnosti aj vo funkciách.

Google Merchant Center

Google Merchant Center (v roku 2026 už plne v novej verzii Merchant Center Next) je robustné rozhranie s množstvom funkcií. Ponúka:

  • Automatickú diagnostiku feedu s detailnými chybovými hláseniami
  • Štatistiky výkonu na úrovni produktov
  • Free listings — bezplatné zobrazenie produktov v záložke Shopping
  • Promotions — zvýraznenie zliav a akcií
  • Integráciu s Google Ads pre pokročilé kampane
  • API prístup pre automatizáciu

Nevýhodou je vyššia komplexnosť — pre začiatočníkov môže byť orientácia v rozhraní náročnejšia a schvaľovací proces prísnejší.

Heureka Admin

Heureka Admin je jednoduchšie a prehľadnejšie rozhranie zamerané na regionálny trh. Hlavné funkcie:

  • Správa produktového feedu s validáciou
  • CPC kalkulačka s odporúčaniami
  • Štatistiky návštevnosti a konverzií
  • Správa recenzií a certifikátu Overený zákazníkmi
  • Bidding na úrovni kategórií
  • Heureka Košík — marketplace funkcia, kde zákazník nakúpi priamo na Heureke

Výhodou je rýchlejšie nasadenie a jednoduchšia správa. E-shop môže byť na Heureke aktívny do niekoľkých hodín po registrácii, zatiaľ čo schvaľovanie v Google Merchant Center trvá zvyčajne 1–3 pracovné dni.

Feed Požiadavky a Technické Rozdiely

Oba kanály vyžadujú produktový feed, no ich formáty a povinné atribúty sa líšia.

Google Shopping feed

Google akceptuje formáty XML, CSV/TSV alebo priame napojenie cez Content API. Povinné atribúty zahŕňajú:

  • id — jedinečný identifikátor produktu
  • title — názov produktu (max. 150 znakov, optimálne 70–100)
  • description — popis produktu
  • link — URL produktovej stránky
  • image_link — URL hlavného obrázka
  • price — cena vrátane DPH
  • availability — dostupnosť (in_stock, out_of_stock, preorder)
  • brand — značka produktu
  • gtin alebo mpn — identifikátor produktu
  • google_product_category — kategória podľa Google taxonomie

Heureka feed

Heureka vyžaduje XML feed vo vlastnom formáte. Kľúčové atribúty:

  • ITEM_ID — jedinečný identifikátor
  • PRODUCTNAME — názov produktu
  • DESCRIPTION — popis
  • URL — odkaz na produkt
  • IMGURL — URL obrázka
  • PRICE_VAT — cena s DPH
  • MANUFACTURER — výrobca
  • CATEGORYTEXT — kategória podľa Heureka stromu
  • EAN — čiarový kód
  • DELIVERY_DATE — dodacia lehota
  • HEUREKA_CPC — voliteľná maximálna CPC

Väčšina e-shopových platforiem (Shoptet, WooCommerce, Upgates, Shopify) podporuje generovanie oboch feedov. Dôležité je, aby sa feedy aktualizovali minimálne raz denne — ideálne každé 2–4 hodiny pre udržanie aktuálnych cien a dostupnosti.

Kedy Použiť Ktorú Platformu (alebo Obe)

Rozhodnutie závisí od typu produktov, cieľového trhu, rozpočtu a obchodných cieľov.

Jednoznačne Google Shopping

  • Predávate na viacerých trhoch (SK, CZ, HU, PL, DE...)
  • Máte unikátne produkty, ktoré zákazníci aktívne vyhľadávajú na Google
  • Chcete využiť Performance Max kampane naprieč všetkými Google kanálmi
  • Máte rozpočet nad 1 000 EUR mesačne a chcete škálovať
  • Vaše produkty majú vyššiu maržu a vyššiu priemernú hodnotu objednávky

Jednoznačne Heureka

  • Pôsobíte výlučne na SK alebo CZ trhu
  • Predávate v cenovo konkurenčných kategóriách (elektronika, domácnosť)
  • Máte obmedzený rozpočet a potrebujete maximálny ROAS
  • Chcete budovať dôveru cez certifikát Overený zákazníkmi
  • Vaša cenová politika je konkurencieschopná

Obe platformy súčasne (odporúčaná stratégia)

Pre väčšinu slovenských e-shopov je najefektívnejšia kombinácia oboch kanálov. Dôvody:

  • Diverzifikácia — nebudete závislí na jednom zdroji trafficu
  • Rôzne fázy nákupného procesu — Google Shopping zachytí zákazníkov pri vyhľadávaní, Heureka pri porovnávaní cien
  • Vzájomné posilnenie — recenzie z Heureky budujú dôveru, Google Shopping prináša objem
  • Lepšie dáta — viac kanálov znamená viac dát na optimalizáciu

Rozpočtové Odporúčania

Rozdelenie rozpočtu závisí od veľkosti e-shopu a jeho cieľov.

Malý e-shop (do 500 produktov, rozpočet 200–500 EUR/mes.)

Začnite s Heurekou — nižšie CPC a vyšší ROAS pri obmedzenom rozpočte. Na Google Shopping alokujte 30 % rozpočtu na testovanie. Rozdelenie: 70 % Heureka, 30 % Google Shopping.

Stredný e-shop (500–5 000 produktov, rozpočet 500–2 000 EUR/mes.)

Vyrovnaná stratégia. Heureka pre cenovo konkurenčné produkty, Google Shopping pre unikátne produkty a brand dopyty. Rozdelenie: 50 % Google Shopping, 50 % Heureka.

Veľký e-shop (5 000+ produktov, rozpočet 2 000+ EUR/mes.)

Google Shopping ako primárny kanál pre objem a škálovanie. Heureka pre udržanie pozície na porovnávači a zbieranie recenzií. Rozdelenie: 65–70 % Google Shopping, 30–35 % Heureka.

Tieto pomery nie sú fixné — pravidelne ich prehodnocujte na základe skutočného ROAS. Ak Heureka konzistentne dosahuje lepší ROAS, presúvajte rozpočet k nej, a naopak.

Case Study — Porovnanie v Praxi

Pozrime sa na príklad stredne veľkého e-shopu s elektronikou a domácimi spotrebičmi (2 800 produktov, mesačný obrat 45 000 EUR).

Východzí stav

E-shop investoval 100 % PPC rozpočtu (1 200 EUR/mes.) do Google Shopping. Výsledky za 3 mesiace:

  • Priemerné CPC: 0,28 EUR
  • Počet klikov: 4 286/mes.
  • Konverzný pomer: 2,1 %
  • ROAS: 5,2:1
  • Tržby z PPC: 6 240 EUR/mes.

Po pridaní Heureky (rozdelenie 60/40)

E-shop presmeroval 40 % rozpočtu (480 EUR) na Heureku a ponechal 60 % (720 EUR) na Google Shopping. Výsledky po 3 mesiacoch:

Google Shopping (720 EUR/mes.):

  • Priemerné CPC: 0,26 EUR (mierne nižšie vďaka lepšej optimalizácii)
  • Počet klikov: 2 769/mes.
  • Konverzný pomer: 2,3 %
  • ROAS: 5,8:1
  • Tržby: 4 176 EUR/mes.

Heureka (480 EUR/mes.):

  • Priemerné CPC: 0,12 EUR
  • Počet klikov: 4 000/mes.
  • Konverzný pomer: 3,8 %
  • ROAS: 8,4:1
  • Tržby: 4 032 EUR/mes.

Výsledok porovnania

Pri rovnakom celkovom rozpočte 1 200 EUR dosiahol e-shop kombináciou oboch kanálov tržby 8 208 EUR oproti pôvodným 6 240 EUR — nárast o 31,5 %. Kombinovaný ROAS sa zvýšil z 5,2:1 na 6,8:1. Navyše, e-shop získal 127 nových recenzií na Heureke a certifikát Overený zákazníkmi, čo pozitívne ovplyvnilo aj konverzie z iných kanálov.

Kľúčové poučenie: diverzifikácia kanálov nemusí znamenať rozriedenie rozpočtu — správna kombinácia prináša synergický efekt a celkovo lepšie výsledky.

Často Kladené Otázky

Je lepšie začať s Google Shopping alebo s Heurekou?

Pre slovenské e-shopy s obmedzeným rozpočtom odporúčame začať s Heurekou — nižšie CPC, jednoduchšia správa a rýchlejšie nasadenie. Akonáhle máte stabilný ROAS na Heureke, pridajte Google Shopping pre škálovanie a oslovenie zákazníkov, ktorí porovnávače nepoužívajú.

Môžem mať rovnaké produkty na oboch platformách súčasne?

Áno, je to nielen možné, ale aj odporúčané. Neexistuje žiadny konflikt medzi inzerciou na Google Shopping a na Heureke. Zákazníci z oboch kanálov majú odlišné nákupné správanie, takže sa vzájomne kanibalizujú len minimálne — typicky menej ako 10–15 % prekrytia.

Aký minimálny rozpočet potrebujem na Heureku?

Na Heureke môžete začať už od 50–100 EUR mesačne pre menší e-shop. Minimálna CPC je od 0,02 EUR v niektorých kategóriách. Pre zmysluplné výsledky a dostatočný objem dát na optimalizáciu odporúčame minimálne 150–300 EUR mesačne.

Ako zistím, ktorý kanál mi prináša lepší ROAS?

Nastavte si správne sledovanie konverzií — v Google Analytics 4 vytvorte samostatné UTM parametre pre Heureku a Google Shopping. Sledujte nielen priame konverzie, ale aj asistované konverzie a porovnajte celkovú návratnosť. Dajte každému kanálu minimálne 2–3 mesiace na získanie štatisticky relevantných dát.

Potrebujem dva rôzne feedy pre Google Shopping a Heureku?

Áno, každá platforma má vlastnú špecifikáciu feedu. Google Shopping vyžaduje feed v Google formáte (XML/CSV s atribútmi ako google_product_category), zatiaľ čo Heureka má vlastný XML formát s atribútmi ako CATEGORYTEXT a HEUREKA_CPC. Väčšina e-shopových platforiem (Shoptet, WooCommerce, Upgates) dokáže generovať oba feedy automaticky.